2021山東工商學(xué)院802管理學(xué)研究生考試大綱 正文

工商管理802管理學(xué)考試大綱
（一）考試總體要求
本課程重點(diǎn)考察學(xué)生對企業(yè)或一般社會(huì)、經(jīng)濟(jì)組織管理的基本概念、基本原理和基本方法，掌握管理思想和管理理論的產(chǎn)生與演變過程以及在這個(gè)過程中形成的主要理論流派的主要代表人物及其理論貢獻(xiàn)；掌握管理過程的主要工作內(nèi)容及其組織方法。并利用管理學(xué)的理論和方法分析各類工商企業(yè)和一般社會(huì)、經(jīng)濟(jì)組織管理中的具體問題。
（二）考試內(nèi)容
第一篇 總論
第一章 管理導(dǎo)論
理解組織的概念及特征，掌握管理定義；掌握管理基本職能構(gòu)成及各職能之間的關(guān)系。
第二章 管理理論的歷史演變
掌握泰羅的科學(xué)管理思想；掌握法約爾一般管理理論的主要思想；掌握韋伯理論的主要思想；掌握行為科學(xué)的主要思想；了解西蒙決策理論的主要思想。
第二篇 決策
第三章 決策
掌握決策的概念、決策與計(jì)劃的關(guān)系；理解決策類型與特征；了解決策的理論；理解決策的過程與影響因素；掌握決策的準(zhǔn)則掌握常用的決策方法，包括：集體決策的方法、波士頓矩陣決策方法、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法（決策樹方法）、不確定型決策方法。
第四章 環(huán)境分析與理性決策
了解組織的內(nèi)外部環(huán)境要素；掌握理性決策和非理性決策的內(nèi)容；掌握5W2H、頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法；了解決策樹方法。
第五章 決策的實(shí)施與調(diào)整
掌握計(jì)劃的概念及其性質(zhì)；掌握幾種主要的計(jì)劃類型；理解計(jì)劃的編制過程；掌握目標(biāo)管理的基本思想。
第三篇 組織
第六章 組織設(shè)計(jì)
了解組織的任務(wù)與影響因素；掌握組織設(shè)計(jì)概念，組織層級(jí)和管理幅度的關(guān)系；掌握幾種主要的組織結(jié)構(gòu)形式；掌握組織設(shè)計(jì)的原則；掌握非正式組織與正式組織的關(guān)系、直線與參謀的關(guān)系；掌握層級(jí)整合的內(nèi)容。
第四篇 領(lǐng)導(dǎo)
第七章 領(lǐng)導(dǎo)的一般理論
掌握領(lǐng)導(dǎo)概念及作用；掌握領(lǐng)導(dǎo)與管理的異同點(diǎn)；掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源；掌握領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型、領(lǐng)導(dǎo)者連續(xù)統(tǒng)一體理論、管理方格理論、費(fèi)德勒權(quán)變理論、豪斯的路徑—目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論的內(nèi)容。
第八章 激勵(lì)
掌握激勵(lì)的概念及過程；掌握西方經(jīng)典的激勵(lì)理論的主要觀點(diǎn)（需要層次論、公平理論、期望理論、強(qiáng)化理論）；把握激勵(lì)理論在管理實(shí)踐中的應(yīng)用。
第九章 溝通
掌握溝通的概念；了解溝通的重要性；理解溝通的過程；掌握溝通的類別；了解溝通的網(wǎng)絡(luò)；掌握溝通的障礙分析及有效溝通的實(shí)現(xiàn)途徑。了解沖突及其產(chǎn)生原因及沖突的處理方法。
第五篇 控制
第十章 控制的類型與過程
掌握控制的概念及控制的原則；掌握前饋控制、同期控制、反饋控制含義；理解控制的過程。
第六篇 創(chuàng)新
第十一章  創(chuàng)新原理
掌握創(chuàng)新含義；了解管理維持工作與創(chuàng)新工作間關(guān)系；掌握戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的基本含義；了解有效管理創(chuàng)新工作的主要內(nèi)容
 

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