一、學(xué)科概況
管理科學(xué)與工程學(xué)科是泰勒“科學(xué)管理”理論的繼續(xù)和發(fā)展，它以人類(lèi)社會(huì)組織管理活 動(dòng)的客觀規(guī)律及應(yīng)用為研究對(duì)象，以數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程、電子技術(shù)等為研究手段，是一 門(mén)跨自然科學(xué)、工程科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的綜合性交叉學(xué)科，具有中國(guó)管理學(xué)科發(fā)展的特色。
管理科學(xué)的樸素思想隨著1911年泰勒所著《科學(xué)管理原理》一書(shū)的問(wèn)世，才開(kāi)啟了現(xiàn)代 管理科學(xué)的帷幕。1939年，英國(guó)布萊克特領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)研究小組為了解決復(fù)雜的軍事問(wèn)題，利 用數(shù)學(xué)、自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)，把管理問(wèn)題描述成數(shù)學(xué)模型，求出它的解并進(jìn)行系統(tǒng)研 究，標(biāo)志著管理科學(xué)正式形成。
1935年，在我國(guó)上海滬江、復(fù)旦、暨南、光華等私立大學(xué)已設(shè)有高等管理系科。1949年 前，全國(guó)大學(xué)的管理教育已具有相當(dāng)規(guī)模。1952年，全國(guó)高等院校院系調(diào)整后，各大學(xué)仿效 蘇聯(lián)，不設(shè)管理專(zhuān)業(yè)，但"生產(chǎn)組織與計(jì)劃"與"工業(yè)企業(yè)管理”這兩門(mén)課程因主要講企業(yè) 管理技術(shù)層面的內(nèi)容得以保留。1952年，教育部聘請(qǐng)?zhí)K聯(lián)專(zhuān)家舉辦研究生班，由全國(guó)各所大 學(xué)推薦教師參加，三年學(xué)成后返回原校，成為各校"生產(chǎn)組織與計(jì)劃"和"工業(yè)企業(yè)管理" 這兩門(mén)課程的教學(xué)骨干。1956年前后，一些留學(xué)美國(guó)的運(yùn)籌學(xué)、質(zhì)量管理方面的專(zhuān)家回國(guó)， 傳播先進(jìn)管理知識(shí)，并受到有關(guān)主管部委的重視，形成了管理學(xué)科研究的基礎(chǔ)。同時(shí)在自動(dòng)化 學(xué)科由于大系統(tǒng)控制和系統(tǒng)科學(xué)技術(shù)研究發(fā)展了系統(tǒng)工程研究，成為管理學(xué)院和管理工程學(xué)科 重建的前奏。1978年，錢(qián)學(xué)森、許國(guó)志、王壽云聯(lián)名在《文匯報(bào)》發(fā)表了題為《組織管理的 技術(shù)——系統(tǒng)工程》一文，推動(dòng)了最優(yōu)化方法、圖論、排隊(duì)論、對(duì)策論、可靠性分析、預(yù)測(cè) 技術(shù)、系統(tǒng)論、信息論、控制論、價(jià)值工程等方法和技術(shù)的普及應(yīng)用并取得顯著效果。1979 年，清華大學(xué)等11所理工科大學(xué)申請(qǐng)成立管理工程專(zhuān)業(yè)，得到國(guó)家教委批準(zhǔn)，我國(guó)大學(xué)的管 理教育從此恢復(fù)。1980年開(kāi)始，企業(yè)推行了定額管理、工業(yè)工程和工程管理，采用管理信息 系統(tǒng)、運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程技術(shù)和方法優(yōu)化管理過(guò)程，提出了管理現(xiàn)代化的目標(biāo)，引進(jìn)和推廣了 18種現(xiàn)代化管理方法和技術(shù)。1990年，錢(qián)學(xué)森等提出了開(kāi)放的復(fù)雜巨系統(tǒng)概念，提出從定性 到定量綜合集成的方法論，進(jìn)一步引導(dǎo)管理科學(xué)與工程學(xué)科快速發(fā)展，使得這一學(xué)科的發(fā)展進(jìn) 入了繁榮時(shí)代。
現(xiàn)在我國(guó)管理科學(xué)與工程學(xué)科的發(fā)展已進(jìn)入面向國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展中更加復(fù)雜的系統(tǒng)科 學(xué)與管理決策問(wèn)題，研究其基本理論和規(guī)律，尋找求解方法和管理技術(shù)的新階段。理論方面主 要從哲學(xué)與數(shù)學(xué)的再認(rèn)知角度，研究管理科學(xué)的普適性、內(nèi)在關(guān)聯(lián)性和演化動(dòng)力特性等基本理 論；方法與技術(shù)方面主要綜合信息技術(shù)與優(yōu)化方法，研究組織運(yùn)作與資源配置效率和效益的評(píng) 價(jià)與決策，適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的體制與模式的選擇與優(yōu)化；研究途徑方面主要運(yùn)用現(xiàn)代的科學(xué)研究 方法、技術(shù)手段和實(shí)驗(yàn)環(huán)境，針對(duì)更加錯(cuò)綜復(fù)雜和快速發(fā)展的決策行為和管理問(wèn)題，解釋和發(fā) 現(xiàn)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展演變的客觀規(guī)律。

二、 學(xué)科內(nèi)涵
1. 研究對(duì)象管理科學(xué)與工程學(xué)科以研究人類(lèi)社會(huì)管理活動(dòng)和各種現(xiàn)象的規(guī)律為目標(biāo)， 從操作方法、作業(yè)水平、科學(xué)組織等不同層次進(jìn)行研究，為解決管理問(wèn)題，支持管理決策提供 科學(xué)的量化分析結(jié)果。
2. 基礎(chǔ)理論知識(shí) 管理科學(xué)與工程是自然科學(xué)、工程科學(xué)和社會(huì)科學(xué)等多種學(xué)科相互滲 透、交叉融合而形成的綜合學(xué)科。數(shù)學(xué)、行為科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、技術(shù)科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)是該學(xué)科 的理論知識(shí)基礎(chǔ)。數(shù)學(xué)主要涉及概率論、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)和計(jì)算數(shù)學(xué)等；行為科學(xué)主要涉及經(jīng) 濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等；系統(tǒng)科學(xué)主要涉及系統(tǒng)論、控制論、耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)調(diào)論等；技 術(shù)科學(xué)主要涉及信息科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、工業(yè)技術(shù)等；認(rèn)知科學(xué)主要涉及腦神經(jīng)科學(xué)、決策行 為學(xué)等。
3. 研究方法 管理科學(xué)與工程學(xué)科以工程技術(shù)學(xué)科、數(shù)理科學(xué)和人文社會(huì)科學(xué)等為基礎(chǔ)， 運(yùn)用數(shù)學(xué)建模、數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析、實(shí)驗(yàn)、計(jì)算仿真、實(shí)際調(diào)研等方法，對(duì)各種管理問(wèn)題進(jìn)行設(shè) 計(jì)、評(píng)價(jià)、決策、改進(jìn)、實(shí)施和控制，為管理決策尋得一個(gè)有效的數(shù)量解。
三、 學(xué)科范圍
管理科學(xué)與工程學(xué)科覆蓋面比較廣，主要涉及且給出指導(dǎo)性的研究領(lǐng)域有：管理科學(xué)、管 理系統(tǒng)工程、工業(yè)工程、信息管理與信息系統(tǒng)、工程管理、社會(huì)管理工程、管理心理與行為科 學(xué)、電子商務(wù)技術(shù)、科技與創(chuàng)新管理、服務(wù)科學(xué)與工程等。
1. 管理科學(xué) 是應(yīng)用邏輯推理、定量分析、實(shí)證研究等科學(xué)方法，為研究和解決各類(lèi)管 理問(wèn)題提供基礎(chǔ)理論、方法與技術(shù)支撐的學(xué)科。主要研究方向包括管理科學(xué)和管理思想史，一 般管理理論與研究方法論，優(yōu)化理論與方法，決策理論與方法，對(duì)策理論與方法，評(píng)價(jià)理論與 方法，預(yù)測(cè)理論與方法，數(shù)量經(jīng)濟(jì)理論與方法，管理系統(tǒng)分析與仿真，風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方 法等。
2. 管理系統(tǒng)工程是綜合運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)、管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)，以及信息技術(shù)及方 法，揭示各類(lèi)復(fù)雜社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和工程系統(tǒng)的規(guī)律，設(shè)計(jì)、運(yùn)行和管理各類(lèi)復(fù)雜社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng) 和工程系統(tǒng)的基本理論、管理技術(shù)及方法的學(xué)科。它以復(fù)雜系統(tǒng)科學(xué)和管理科學(xué)為基礎(chǔ)，以多 學(xué)科知識(shí)為支撐，利用現(xiàn)代化手段和技術(shù)，進(jìn)行各類(lèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和工程系統(tǒng)中的科學(xué)決策， 以及管理實(shí)踐中的理論和方法研究。主要研究方向包括系統(tǒng)分析與建模、綜合集成、仿真、復(fù) 雜管理系統(tǒng)維護(hù)等。
3. 工業(yè)工程 是研究生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng)有效、經(jīng)濟(jì)、安全和協(xié)調(diào)運(yùn)作的理論與方法的學(xué)科， 從系統(tǒng)、集成和創(chuàng)新的視角，對(duì)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等企業(yè)或組織中的實(shí)際管理和工程問(wèn)題進(jìn)行分 析、優(yōu)化與設(shè)計(jì)，以達(dá)到系統(tǒng)在效率、效益和質(zhì)量方面的目標(biāo)，并獲得最佳的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效 益。主要研究方向包括：（1）現(xiàn)代工業(yè)工程理論與應(yīng)用：工業(yè)工程基礎(chǔ)理論方法、先進(jìn)制造 技術(shù)等；（2）運(yùn)籌學(xué)與系統(tǒng)工程：數(shù)學(xué)規(guī)劃、排隊(duì)理論、庫(kù)存理論、系統(tǒng)仿真、系統(tǒng)評(píng)價(jià)、 馬爾科夫決策、應(yīng)急管理等；（3）生產(chǎn)運(yùn)作與服務(wù)管理：各種生產(chǎn)與服務(wù)系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì) 與運(yùn)行、服務(wù)管理、項(xiàng)目管理；（4）人因工程：生理工效學(xué)、心理工效學(xué)和組織工效學(xué)等； （5）質(zhì)量管理與可靠性；（6）物流工程與管理等。

4. 信息管理與信息系統(tǒng) 是研究組織中的現(xiàn)代信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、維護(hù) 管理和評(píng)價(jià)，先進(jìn)信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，數(shù)據(jù)資源的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，信息管理的基本理論和方法的 學(xué)科。它以系統(tǒng)的觀點(diǎn)為指導(dǎo)，運(yùn)用定性與定量相結(jié)合的研究方法，工程技術(shù)和行為科學(xué)相結(jié) 合的研究手段，分析并解決各類(lèi)組織中的信息系統(tǒng)與技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用，數(shù)據(jù)資源的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，信 息管理等問(wèn)題。主要研究方向包括：（1）信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)分析 與設(shè)計(jì)等；（2）信息系統(tǒng)應(yīng)用：管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)、知識(shí)管 理系統(tǒng)；（3）數(shù)據(jù)資源的開(kāi)發(fā)應(yīng)用：數(shù)據(jù)挖掘、商務(wù)智能、大數(shù)據(jù)理論與應(yīng)用等；（4）組織 中的信息管理：信息系統(tǒng)價(jià)值評(píng)價(jià)、信息系統(tǒng)安全與維護(hù)、信息系統(tǒng)外包等。
5. 工程管理是對(duì)大型工程項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌系統(tǒng)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)提 供理論、方法和技術(shù)支撐的學(xué)科。通過(guò)對(duì)工程系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)學(xué)建模和求解，解決工程建設(shè)領(lǐng)域的 項(xiàng)目決策和全過(guò)程管理問(wèn)題，并為決策者選擇方案提供定量依據(jù)。主要研究方向包括：工程投 融資管理，工程資源統(tǒng)籌規(guī)劃理論與方法，工程項(xiàng)目治理及分包管理，工程招標(biāo)控制理論與方 法，工程的風(fēng)險(xiǎn)與安全管理，工程集成控制技術(shù)，工程環(huán)境與生態(tài)技術(shù)，工程信息管理技術(shù)和 國(guó)際工程管理等。
6. 社會(huì)管理工程是協(xié)調(diào)各行為主體關(guān)系，規(guī)范社會(huì)行為，解決社會(huì)問(wèn)題，化解社會(huì)矛 盾，促進(jìn)社會(huì)公正，應(yīng)對(duì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，保持社會(huì)穩(wěn)定的實(shí)踐性學(xué)科。主要圍繞社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中出 現(xiàn)的重大問(wèn)題、突發(fā)事件和熱點(diǎn)問(wèn)題，利用風(fēng)險(xiǎn)分析與預(yù)測(cè)、決策和評(píng)估、復(fù)雜科學(xué)等理論和 方法進(jìn)行數(shù)學(xué)建模與仿真，為不同行為主體決策提供依據(jù)。其主要研究方向包括：事故管理、 勞動(dòng)保護(hù)管理、環(huán)境及衛(wèi)生管理、減災(zāi)防災(zāi)預(yù)案、危機(jī)管理等。
7. 管理心理與行為科學(xué) 是通過(guò)借鑒自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)或觀察等定量研究方法，以及社會(huì) 科學(xué)的深度訪談或文獻(xiàn)追蹤等質(zhì)性研究方法來(lái)研究組織中不同層面（個(gè)體、群體、組織等） 人的心理與行為規(guī)律，從而提高組織運(yùn)行效率的一門(mén)學(xué)科。其主要研究方向包括：（1）組織 管理過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的心理與行為規(guī)律；（2）組織運(yùn)營(yíng)管理中員工的心理與行為規(guī) 律；（3）組織營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的心理與行為規(guī)律等。
8. 電子商務(wù)技術(shù)是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，利用開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)和其他信 息技術(shù)實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行的各種商貿(mào)、交易、信息服務(wù)和金融等活動(dòng)的新型商業(yè)模式。它綜合 運(yùn)用計(jì)算機(jī)科學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等信息技術(shù)和管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)理論與方法，利用設(shè)計(jì)科 學(xué)、理論建模和實(shí)證研究的方法，研究基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下各種商務(wù)模式規(guī)律及其支撐平臺(tái)技術(shù)。 主要研究方向包括：電子商務(wù)戰(zhàn)略與模式創(chuàng)新，數(shù)字經(jīng)濟(jì)，電子市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)機(jī)制，協(xié)作商 務(wù)，移動(dòng)商務(wù)，電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與管理，大數(shù)據(jù)環(huán)境下的商務(wù)模式創(chuàng)新。
9. 科技與創(chuàng)新管理 包括技術(shù)實(shí)施過(guò)程的管理和整個(gè)創(chuàng)新過(guò)程鏈的管理。它涉及從創(chuàng)意 產(chǎn)生、研究、開(kāi)發(fā)到技術(shù)/發(fā)明的商業(yè)化整個(gè)創(chuàng)新過(guò)程。創(chuàng)新活動(dòng)不僅包括技術(shù)活動(dòng)，研發(fā)活 動(dòng)，而且也包括與這些活動(dòng)相關(guān)的組織管理和社會(huì)發(fā)展等方面的創(chuàng)新，以及以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ) 的商業(yè)模式創(chuàng)新。其主要研究方向包括：國(guó)家創(chuàng)新體系、區(qū)域創(chuàng)新體系、企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)等創(chuàng)新 體系建設(shè)；開(kāi)放式創(chuàng)新系統(tǒng)、產(chǎn)學(xué)研合作聯(lián)盟、技術(shù)產(chǎn)業(yè)政策、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理、創(chuàng)新聯(lián)盟、 創(chuàng)新戰(zhàn)略、專(zhuān)利與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展等。
10. 服務(wù)科學(xué)與工程是研究現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)律，服務(wù)參與者行為與服務(wù)策略，服務(wù)創(chuàng) 新與服務(wù)設(shè)計(jì)，服務(wù)運(yùn)作的協(xié)調(diào)優(yōu)化的一門(mén)學(xué)科。側(cè)重研究現(xiàn)代服務(wù)管理系統(tǒng)理論，服務(wù)創(chuàng)新

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