《管理學(xué)》考試大綱

適用專業(yè)名稱：公共管理　

科目代碼及名稱 考試大綱 

22管理學(xué)（公共管理

專業(yè)）

一、考試目的與要求

    考試目的主要是：測試考生對(duì)管理學(xué)基本理論、基本方法的掌握程度與應(yīng)用能力?？荚囈笾饕牵阂罂忌_理解管理學(xué)的基本概念，掌握管理的普遍規(guī)律、重要的思想觀點(diǎn)、管理的基本原則、基本職能與方法，并能在此基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用相關(guān)知識(shí)和技能，具備較強(qiáng)的分析與解決實(shí)際問題的能力。

二、試卷結(jié)構(gòu)（滿分100分）

內(nèi)容比例： 

管理及管理理論               約20分

計(jì)劃與決策                   約30分

組織及人力資源               約20分

領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)及溝通             約25分

    控制                         約5分

     題型比例：

                    客觀題   約10分                             

          1．填空題                  約5分

          2．單項(xiàng)選擇題              約5分                         

主觀題   約90分  

1. 簡答題                  約30分

2. 論述題                  約30分

3. 案例分析                約30分

三、考試內(nèi)容與要求

   （一）管理及管理理論             

 考試內(nèi)容     

    管理的含義與性質(zhì)；管理的職能；管理者的類型、技能與角色；中外早期管理思想；古典管理理論；行為科學(xué)理論；現(xiàn)代管理理論。

考試要求

       1.了解中國傳統(tǒng)管理思想、西方早期管理思想、管理者的類型。

       2.理解管理的概念。

       3.掌握管理的基本職能、管理者的角色、管理者的技能。

       4.熟練掌握管理二重屬性、泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容、法約爾的經(jīng)營管理理論的主要內(nèi)容、梅粵的人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容。

（二） 計(jì)劃與決策                   

考試內(nèi)容

  決策的概念、原則及依據(jù)；決策類型；決策過程及影響因素；決策方法；計(jì)劃的概念及性質(zhì)；計(jì)劃的類型；計(jì)劃的編制過程；遠(yuǎn)景和使命；戰(zhàn)略環(huán)境分析；戰(zhàn)略選擇；目標(biāo)管理；滾動(dòng)計(jì)劃法。

考試要求

     1.了解決策類型及其特點(diǎn)、決策的依據(jù)、計(jì)劃的性質(zhì)、計(jì)劃的類型。

 2.理解決策的概念、計(jì)劃的概念、戰(zhàn)略性計(jì)劃、核心價(jià)值觀、核心目標(biāo)。

 3.掌握確定型決策、不確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法、外部一般環(huán)境、三種基本戰(zhàn)略姿態(tài)、滾動(dòng)計(jì)劃法。 

 4.熟練掌握決策的原則、決策過程、決策的影響因素、計(jì)劃與決策的關(guān)系、計(jì)劃的編制過程、行業(yè)競爭五力模型、目標(biāo)管理的基本思想及過程。 

   （三）組織及人力資源              

考試內(nèi)容

  組織與組織設(shè)計(jì)；組織部門化；組織層級(jí)化；人力資源計(jì)劃；員工招聘；人員培訓(xùn)；績效評(píng)估；組織變革的一般規(guī)律；管理組織變革；組織文化及其發(fā)展。

考試要求

     1.了解集權(quán)的含義、分權(quán)的含義、授權(quán)的含義、績效評(píng)估的概念、組織部門化的基本原則。

 2.理解組織結(jié)構(gòu)、管理幅度、組織文化的概念。

 3.掌握組織設(shè)計(jì)的原則、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)、權(quán)力的來源、授權(quán)的原則、人力資源計(jì)劃的過程、員工招聘的程序與方法、人員培訓(xùn)的方法、績效評(píng)估的程序與方法、組織變革的動(dòng)因、組織文化的功能。 

 4.熟練掌握組織設(shè)計(jì)的影響因素、管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素、組織層級(jí)化設(shè)計(jì)中的集權(quán)與分權(quán)、人力資源計(jì)劃編制的原則、外部招聘和內(nèi)部提升的優(yōu)缺點(diǎn)、組織變革的阻力及管理對(duì)策、組織文化的塑造途徑。  

   （四）領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)及溝通  

考試內(nèi)容

  領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵；領(lǐng)導(dǎo)者的類型；領(lǐng)導(dǎo)方式及理論；激勵(lì)原理、激勵(lì)的內(nèi)容理論；激勵(lì)的過程理論；激勵(lì)的強(qiáng)化理論；溝通的原理；管理組織溝通；組織沖突與談判。

考試要求

     1.了解領(lǐng)導(dǎo)的作用、領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型。

     2.理解領(lǐng)導(dǎo)的概念、激勵(lì)的概念、溝通的概念。

 3.掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源、溝通的過程、領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系。

     4.熟練掌握菲德勒權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論、需要層次理論及其在管理中的應(yīng)用、雙因素理論及其在管理中的應(yīng)用、期望理論及其在管理中的應(yīng)用、公平理論及其對(duì)管理的啟示、強(qiáng)化理論及其對(duì)管理的啟示、有效溝通的障礙及實(shí)現(xiàn)、組織沖突的原因及管理。

（五）控制 

 考試內(nèi)容

   控制活動(dòng)；控制過程；有效控制；控制方法。

考試要求

 1.了解控制的必要性、控制理論、控制方法。

 2.理解前饋控制的概念、同期控制的概念、反饋控制的概念。

 3.掌握控制類型。

 4.熟練掌握控制過程、有效控制。

  參考書目：  

《管理學(xué)》（第五版）  周三多主編   高等教育出版社  2018年

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